Términos y Condiciones
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Qué es TiendasCerquita
TiendasCerquita (en proceso de constitución) es una plataforma web que funciona como un directorio o vitrina digital cuyo único propósito es poner en contacto a comerciantes con potenciales compradores. TiendasCerquita NO vende, NO compra, NO cobra pagos, NO gestiona envíos ni entregas, y NO garantiza los productos o servicios ofrecidos por los comerciantes.
2. Naturaleza del servicio (portal de contacto)
De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y sus decretos reglamentarios, TiendasCerquita actúa exclusivamente como un portal de contacto. Toda relación comercial, negociación, pago, entrega y postventa se realiza directa y exclusivamente entre el comerciante y el comprador, por fuera de la plataforma, a través de WhatsApp u otros medios que las partes acuerden. TiendasCerquita no es parte de dicha relación ni interviene en ella.
3. Responsabilidad del comerciante
El comerciante es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información publicada (productos, precios, descripciones, disponibilidad y datos de contacto), así como de la calidad, legalidad, entrega, garantía y postventa de sus productos o servicios. El comerciante declara que cuenta con las autorizaciones y permisos legales necesarios para ofrecer y vender lo que publica.
4. Responsabilidad del comprador
El comprador reconoce que la decisión de contactar, negociar, pagar o adquirir cualquier producto o servicio de un comerciante es de su entera responsabilidad. Antes de realizar cualquier pago o entrega de dinero, el comprador debe verificar la identidad, reputación y confiabilidad del comerciante. TiendasCerquita recomienda no realizar pagos anticipados a comerciantes desconocidos.
5. Exención de responsabilidad
TiendasCerquita no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por disputas, fraudes, estafas, incumplimientos, daños, pérdidas o perjuicios que surjan de las transacciones o relaciones entre comerciantes y compradores. Al ser únicamente un medio de contacto, TiendasCerquita no ofrece ninguna garantía sobre los productos, servicios, comerciantes o compradores presentes en la plataforma. El uso de la plataforma se realiza bajo el propio riesgo del usuario.
6. Uso adecuado de la plataforma
Los usuarios se comprometen a no publicar información falsa, ofensiva, ilegal o que infrinja derechos de terceros, y a no ofrecer productos o servicios prohibidos por la ley colombiana. TiendasCerquita se reserva el derecho de suspender o eliminar tiendas o contenidos que incumplan estos términos, sin previo aviso.
7. Modificaciones
TiendasCerquita podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en esta página. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes escribir a: [CORREO_DE_CONTACTO].